Política de frete

POLÍTICA DE FRETE – IU TEST CENTER

Última atualização: 07 de julho de 2025

A presente Política de Frete regula as formas de entrega e retirada de materiais físicos (livros, apostilas e kits didáticos) oferecidos pelo IU TEST CENTER, mantido por I.U. EDUCAÇÃO LTDA, CNPJ nº 33.242.583/0001-16, garantindo transparência aos alunos e clientes.

1. APLICABILIDADE

Esta política aplica-se exclusivamente a produtos físicos, como livros e materiais didáticos, adquiridos por meio do site do IU TEST CENTER (Shopify).

Cursos 100% online não possuem envio físico obrigatório, salvo quando o aluno optar pela compra de materiais impressos.

2. LIVROS PARA CURSOS PRESENCIAIS (RETIRADA NA ESCOLA)

2.1 Forma de entrega

Para alunos matriculados em cursos presenciais:

  • Os livros não são enviados para o endereço residencial por padrão;

  • O material é entregue na escola ou polo presencial do aluno;

  • O aluno deverá realizar a retirada presencialmente.

2.2 Condições para retirada

A retirada do livro ocorrerá somente após:

  1. Confirmação do pagamento do curso ou material;

  2. Disponibilização do livro na unidade do aluno;

  3. Confirmação da escola informando que o material está disponível para retirada.

O aluno deve aguardar a confirmação da unidade antes de comparecer para retirada.

3. COMPRA OPCIONAL DE LIVROS ONLINE (ENTREGA NO ENDEREÇO DO ALUNO)

O aluno poderá, se desejar, comprar livros e materiais didáticos de forma avulsa ou complementar, diretamente pelo site do IU TEST CENTER.

3.1 Entrega domiciliar

  • Os livros comprados online com entrega domiciliar serão enviados para o endereço informado pelo aluno no momento da compra;

  • O envio será realizado por transportadora ou serviço postal;

  • O prazo de entrega será informado no checkout, de acordo com o CEP.

3.2 Frete

  • O frete será calculado automaticamente no checkout;

  • O valor do frete é de responsabilidade do comprador;

  • Em campanhas específicas, o frete poderá ser gratuito, quando expressamente informado.

4. PRAZOS DE ENVIO

  • O prazo de postagem inicia-se após a confirmação do pagamento;

  • Os prazos são estimados e podem variar conforme:

    • Localidade do endereço de entrega;

    • Transportadora;

    • Disponibilidade de estoque.

5. RESPONSABILIDADES

  • O IU TEST CENTER não se responsabiliza por atrasos causados por:

    • Informações incorretas fornecidas pelo aluno;

    • Ausência no local de entrega;

    • Eventos de força maior ou falhas da transportadora.

  • No caso de retirada presencial, a gestão de estoque e entrega final é de responsabilidade da escola ou polo presencial.

6. FRETE E REEMBOLSOS

  • O valor do frete não é reembolsável, salvo em casos de erro operacional comprovado;

  • A não retirada do livro na escola não gera direito a reembolso;

  • A recusa ou ausência na entrega domiciliar não gera estorno automático do frete.

7. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Frete poderá ser alterada a qualquer momento para refletir ajustes operacionais ou legais. A versão vigente estará sempre disponível no site.

8. CONTATO

Para dúvidas sobre esta política, entre em contato:

IU TEST CENTER – I.U. EDUCAÇÃO LTDA
CNPJ: 33.242.583/0001-16

📞 Telefone: (11) 2626-5218

📍 Endereço:
CD. Paulista Corporate – Av. Paulista, 1636
CJ 4 – PAV. 15 – Sala 1504/1415
Bela Vista – São Paulo – SP
CEP: 01310-200

📧 E-mail: suporte@iuemail.com
🌐 Site: www.iutestcenter.com